Base de conhecimento - Organizando artigos

Você pode reordenar e reorganizar seus artigos, pastas e categorias a qualquer momento.

Para reordenar as categorias em sua base de conhecimento, 

1. Clique na guia Soluções e clique no botão Reordenar para arrastar e reordenar as categorias. 
2. Para reordenar as pastas em uma categoria específica, clique na categoria específica e clique no botão Reordenar no lado esquerdo para arrastar e reordenar as pastas. 
3. Para reordenar as soluções em uma pasta específica, clique na pasta específica e clique em o botão Reordenar no lado direito para arrastar e reordenar as soluções. 

Depois de agrupar artigos individuais em uma pasta específica, você sempre pode desfazer isso e mova-os para outra pasta.

1. Clique na guia Soluções e clique na pasta que contém a solução que você deseja reorganizar. Você também pode localizar soluções digitando palavras relevantes na pesquisa barra de pesquisa de todas as soluções. 
2. Clique na solução que deseja reorganizar e clique no botão Editar. 
3. Na caixa suspensa da pasta, escolha a pasta para a qual deseja mover esta solução. 
4. Clique no botão Atualizar para salvar suas alterações.