Se você tiver tarefas atribuídas a você, elas ficarão visíveis na seção Minhas tarefas, presente na barra lateral esquerda.
Para visualizar um resumo completo de todas as suas tarefas, clique na opção Visualizar Tudo presente na parte superior da seção Minhas Tarefas.
Você pode visualizar as tarefas com base nos seguintes status: Vencimento hoje, Vencido, Próximo e Concluído
Você pode clicar em uma tarefa para alterar seu status ou atribuir a tarefa a uma pessoa diferente.
Observação: você também pode criar tarefas nos tickets e atribuí-las a seus colegas agentes
Este artigo foi útil?
Que bom!
Obrigado pelo seu feedback
Desculpe! Não conseguimos ajudar você
Obrigado pelo seu feedback
Feedback enviado
Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo