Uma parte importante do gerenciamento de CIs é a capacidade de entender os relacionamentos entre eles. este informação é realmente crucial ao atualizar e substituir CIs.
O Freshservice permite visualizar um mapa de relacionamento que mostra todos os CIs pai e filho que são associado a um determinado CI. Ele ajuda você a rastrear dependências e prever o impacto de Mudanças.
Para visualizar o mapa de relacionamento de um CI,
- Vá para a guia CMDB e clique no CI para acessar sua visualização detalhada.
- No painel esquerdo, clique na guia Relacionamentos. Isso mostra o mapa visual que lista todos os CIs relacionados a ele.
- Para adicionar um ou mais CIs a um relacionamento, clique em Adicionar relacionamentos. Em seguida, selecione uma relação ou uma relação inversa da lista.
- Na lista de CIs que aparece, marque as caixas de seleção correspondentes aos que você precisa adicionar e clique em anexar.
Você pode desanexar um CI alternando para a visualização 'lista', passando o mouse sobre o IC e clicando na lixeira pode ícone que aparece ao lado dele.
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