Configurando seu portal de autoatendimento - Configurando o portal da central de serviços após a alteração recente da interface do usuário

No entanto, isso pode significar que seu portal personalizado atual pode exibir algumas alterações indesejáveis na marca que você configurou anteriormente. Para corrigir o mesmo,

Para redefinir as configurações do seu portal:

• Na sua conta Freshservice, vá para Admin -> Helpdesk Rebranding e clique em Personalizar Portal. 
• Por fim, clique em Redefinir para voltar às configurações do portal configuradas anteriormente.

Nenhum aviso aparece a seguir, clique em "Redefinir TODAS as mudanças".

Se você não vir a nova interface do usuário, limpe o cache uma vez e configure o portal da central de serviços novamente, pois esta é uma reconfiguração única.

Caso você ainda tenha problemas com isso, entre em contato com o Suporte Freshservice em support@freshservice.com