bot_name | Nome do bot fornecido na UI de conversação |
currency | símbolo de moeda para o portal ($ | €) |
date_format | mapeamento de formato de data para o portal |
fresh_id | novo link de ID para a conta |
language | idioma do portal |
linkback_url | URL do link da página fornecido no logotipo |
name | nome do portal |
logged_in | Boleano. Verdadeiro ou falso com base no usuário conectado |
logo | url da imagem do logotipo do portal |
onboarding_enabled | Boleano. Verdadeiro ou falso para o portal habilitado com integração ou não |
sso_enabled | Boleano. Verdadeiro ou falso com base na configuração do SSO |
switch_portal | Boleano. Verdadeiro ou falso se o portal de conversação e o novo estiver ativado |
time_format | Formato de hora para o portal. (12h | 24h) |
contact_information | Número de contato configurado para o portal |
user_info
Para acessar esses espaços reservados, use user_info.<placeholder>. Por exemplo, para obter o nome do usuário, {{user_info.first_name}}
departments | Lista de departamentos do usuário |
E-mail do usuário | |
first_name | Primeiro nome do usuário |
last_name | Sobrenome do usuário |
full_name | Nome completo do usuário |
is_agent | Boleano. Retorna verdadeiro se o usuário for um agente |
profile_pic | URL da imagem para a foto do perfil do usuário |
time_format | Formato de hora configurado pelo usuário (12h | 24h) |
user_id | Id do usuário |